Umesto dve dežurne lekarske ekipe i dve tokom noći u Službi za hitnu medicinsku pomoć Doma zdravlja, od početka meseca dežuraju po tri lekarske ekipe 24 časa. Hitnom medicinskom pomoći na ovaj način obuhvaćeno je ukupno stanovništvo Subotice, kako u gradu, tako i u prigradskim naseljima.
Iz Doma zdravlja kažu da je zbog broja poziva i hitnih intervencija od ranije postojala potreba da se poveća broj dežurnih lekarskih ekipa u bazi SHMP. Zbog manjeg broja lekara, reorganizacijom ukinuto je noćno dežurstvo u zdravstvenim stanicama Bajmok i Čantavir, ali to nikako ne znači da su građani iz ovih prigradskih naselja uskraćeni za lekarsku intervenciju u slučajevima koji zahtevaju hitno zbrinjavanje.
Iako se onima koji su bili u prilici da čekaju Hitnu pomoć zbog stanja prvog reda hitnosti, svaki minut do dolaska ekipe činio kao večnost, iz Doma zdravlja mole građane da imaju razumevanja jer zbog specifičnosti rada ove Službe lekarske ekipe ne mogu biti dostupne svima, u svakom momentu. U tim prvim trenucima, naglašavaju, ključna je uloga svedoka.
Prvi kontakt prilikom poziva ostvaruje se sa dispečerom, koji i donosi odluku o odabiru ekipe koja kreće na teren. Iz Doma zdravlja podsećaju da je važno pružiti prave informacije kako bi pacijent što pre dobio pomoć. U toku dana, Služba za hitnu medicinsku pomoć primi i do 400 poziva, među kojima je mnogo lažnih, kao i onih koji zahtevaju samo lekarski savet, a broj slučajeva za lekarsku intervenciju 10 puta je manji.
