Stanare zgrade u Ulici Lovre Bračuljevića 45 na Prozivci, koji od početka grejne sezone zbog kvara nemaju grejanje, sačekalo je još jedno neprijatno iznenađenje i to na novembarskim računima za vodu koji su, u odnosu na prethodne, trostruko uvećani. Iz JKP “Vodovod i kanalizacija” navode da je “krivac” za povećanu potrošnju vode kvar na internim vodovodnim instalacijama, za čije održavanje su odgovorni korisnici usluga.
Stanari zgrade u Ulici Lovre Bračuljevića 45 potvrdili su nam da im je stigao račun za vodu koji je trostruko veći u odnosu na prethodne. Predsednik Skupštine stanara, Lajoš Fazekaš kaže da su mu iz „Vodovoda“ rekli da je do povećane potrošnje vode došlo usled kvara na internim vodovodnim instalacijama. U pisanom odgovoru iz JKP “Vodovod i kanalizacija”, između ostalog, stoji:
“Ukoliko dođe do kvara na internim instalacijama koje nisu na vidljivom mestu potrebno je dostaviti dokaz o postojanju kvara, te njegovom otklanjanju. Dokaz predstavlja račun o izvršenoj popravci izdat od strane vodoinstalatera sa registrovanom firmom, koji mora da sadrži opis radova. U slučaju opravdanosti zahteva za otpis, usluge odvođenja i prečišćavanja obračunavaju se u visini potrošnje u istom periodu prethodne godine ili u prvom uporedivom periodu.
Pismenu reklamaciju podnosi lice ovlašćeno od strane stanara i to na šalteru 4,5 ili 6. Uz reklamaciju se predaje račun ovlašćenog lica, a o njenoj opravdanosti odlučuje Komisija za rešavanje reklamacija potrošača i o odluci pismeno obaveštava podnosioca reklamacije u zakonskom roku.”
