Generalni sekretar Udruženja banaka Srbije Vladimir Vasić navodi da je procenat penzonera u Srbiji 26 odsto, da je njihovo učešće veliko, te da se energija mora usmeriti ka toj populaciji.
„Bankari moraju da se potrude da najstariji deo stanovništva prihvati tu tehnologiju“, rekao je Vasić. On navodi da su mlađi i ljudi srednje dobi skloniji inovacijama, mada su, kako je naveo, stariji ljudi malo manje intertni prema inovacijama.
„Otuda odgovor zašto imamo redove isped nekih banaka, zbog čega neki čekaju iako to može da se uradi na drugi način, a ne da se uđe u ekspozituru. Na nama bankarima je da motivišemo ljude da koriste digitalne usluge“, rekao je Vasić.
